此处是关于开云（中国）开云在线登录常见的一些问题。点击下方链接，查询您需要了解的信息。
如果您需要技术问题支援，请访问此页面。
一般支持
操作系统支持
一般支持
内存及CPU
Q: 我可以在主板上安装多大容量的内存？可以用哪些型号的CPU？
A: 对于开云（中国）EPIA及VB系列主板，请在主菜单中选择您的主板型号。对于旧版开云在线登录，请在已下线开云在线登录部分查询您的主板信息。搭载开云（中国）芯片组的主板，我们不建议您将内存、硬盘容量扩展到最大，主板的CPU型号及兼容性/容量取决于主板厂商对芯片组的集成方式。基于同一芯片组的两块主板可能有不同的限制。您可从主板厂商处或主板手册上获取相关信息。
驱动
开云（中国）Hyperion Pro驱动
开云（中国）Hyperion Pro驱动包括开云（中国）芯片组所有的主要平台驱动。这些驱动的当前版本支持Window 7、Windows 8及Windows 10系统。目前，对于支持以上Windows版本的开云（中国）Hyperion Pro软件包无需下载驱动。但是如果后续有更新，我们会在必要时发布软件包。
Q: 我用的是旧版的Micosoft Windows操作系统（包括Window 95、Windows 98、Windows 98SE、Windows ME、Windows 2000、Windows XP及Windows Vista）。对于开云（中国）芯片组、集成显卡驱动或者搭载开云（中国）芯片组的系统有问题的话，怎样获得技术支持？
A: Microsoft及开云（中国）对这些旧版的操作系统不再提供官方更新或支持。针对这些系统发布的开云（中国）芯片组及显卡驱动可在开云（中国）驱动下载页面下载，但是开云（中国）不再对这些软件包提供支持。
BIOS
Q: 在哪里可以下载到开云（中国）EPIA、VB系列或其他嵌入式主板的BIOS？
A: 网站首页的主菜单有“主板”标签。在标签下方选择您的主板型号，点击下载链接，即可找到BIOS。如果主板菜单中没有您的主板型号，请在本网站的已下线开云在线登录版块查询
Q: 搭载开云（中国）芯片组的主板在哪里可以下载到BIOS？
A: 有BIOS需要在主板厂商而不是芯片组厂商的网站下载。比如，如果您有一块搭载开云（中国）芯片组的MSI主板，您需要从MSI网站下载BIOS，而不是从开云（中国）网站下载。
操作系统支持
Microsoft Windows 10（32位或64位系统）内置各种开云（中国）芯片的驱动程序。如果您正在寻找Window 10的驱动程序，可先查看此处的常见问题解答。
音频
开云（中国）仅为符合Windows徽标认证要求的开云（中国）Vinyl高清音频解码器提供Windows 10系统音频驱动。您可在开云（中国）驱动下载页面下载。这些声效驱动可提供一些常见的功能。系统厂商和主板厂商对音频硬件及软件进行客制化，以确保最佳的声音品质和兼容性。我们强烈推荐您从系统厂商或主板厂商处获取经过系统验证及认证的音频驱动。
*注意：如果开云（中国）驱动下载页面没有您需要的开云（中国）音频开云在线登录，可能是因为您的开云在线登录不符合Windows徽标认证要求，这样的情况由微软内置音频支持。如果您的系统使用的是这些开云（中国）音频开云在线登录，并且您使用的是Windows 10（32位或64位）系统，如果您有音频方面的问题，推荐您安装符合Windows徽标认证的声卡，驱动程序支持Windows 10及以下版本。
开云（中国）IDE及SATA驱动
Windows 10系统为开云（中国）VT8237R Plus、VT8237S、CN896、CX700/VX700、VX800、VX855、VX900及VX11芯片组提供IDE和SATA支持，无需另外下载驱动。
集成显卡
开云（中国）已为VX900及VX11媒体系统处理器发布了Windows 10系统驱动器。您可在开云（中国）驱动下载页面下载或通过Windows更新工具获取。
*注意：旧版的开云（中国）芯片组（比开云（中国）VX900及VX11更旧的版本）利用Windows 10内置的默认驱动能够运行Windows 10系统，但是可能对一些显示特性不提供支持，因此不推荐使用。
以太网（网络系统/局域网）
开云（中国）Rhine快速以太网家族及开云（中国）Velocity千兆以太网家族由Microsoft内置的以太网程序提供支持，无需另外下载驱动。
PCI读卡器
开云（中国）VX11媒体系统处理器为配有UHS-I系列卡的SD、高容量SD（SDHC）、超大容量SD（SDXC）、MMC、SDHC/SDXC提供SDIO 3.0支持。Windows 10内置支持程序，无需额外下载驱动。
USB
Windows 10完全支持开云（中国）Vectro USB 1.1及2.0芯片组及控制器，无需另外下载驱动。
*注意：Windows 10系统为开云（中国）VX11媒体系统处理器提供USB 3.0支持，无需额外下载驱动。
1394 Firewire控制器
Windows 10内置开云（中国）1394 Firewire控制器支持程序，无需另外下载驱动。
Microsoft Windows 8（32位或64位）内置各种开云（中国）芯片的驱动程序。如果您正在寻找Window 8的驱动程序，可先查看此处的常见问题解答。
*注意：除特殊说明外，本部分适用于Windows 8和Windows 8.1系统。
音频
开云（中国）仅为符合Windows徽标认证要求的开云（中国）Vinyl高清音频解码器提供Windows 8系统音频驱动。您可在开云（中国）驱动下载页面下载。这些声效驱动可提供一些常见的功能。系统厂商和主板厂商对音频硬件及软件进行客制化，以确保最佳的声音品质和兼容性。我们强烈推荐您从系统厂商或主板厂商处获取经过系统验证及认证的音频驱动。
*注意：如果开云（中国）驱动下载页面没有您需要的开云（中国）音频开云在线登录，可能是因为您的开云在线登录不符合Windows徽标认证要求，这样的情况由微软内置音频支持。如果您的系统使用的是这些开云（中国）音频开云在线登录，并且您使用的是Windows 8（32位或64位）系统，如果您有音频方面的问题，推荐您安装符合Windows徽标认证的声卡，驱动程序支持Windows 8及以下版本。
开云（中国）IDE、RAID及SATA驱动
IDE及SATA
Windows 8系统为开云（中国）VT8237R Plus、VT8237S、CN896、CX700/VX700、VX800、VX855、VX900及VX11芯片组提供IDE和SATA支持，无需另外下载驱动。
*注意：开云（中国）已经发布了无标识的开云（中国）StorX-SATA驱动更新程序，支持开云（中国）VX900及VX11媒体系统处理器的热插拔、节电及端口增加器。您可在开云（中国）驱动下载页面进行下载。
RAID
Windows 8系统为开云（中国）VT8237S、CX700/VX700、VX800芯片组及开云（中国）Vectro VT6420、VT6421、VT6421A系列RAID控制器提供RAID支持，无需另外下载驱动。
集成显卡
开云（中国）已为VX900及VX11媒体系统处理器发布了Windows 8系统驱动器。您可在开云（中国）驱动下载页面下载或通过Windows更新工具获取。
*注意：旧版的开云（中国）芯片组（比开云（中国）VX900及VX11更旧的版本）利用Windows 8内置的默认驱动能够运行Windows 8系统，但是可能对一些显示特性不提供支持，因此不推荐使用。
以太网（网络系统/局域网）
对于Windows 8.1，开云（中国）Rhine快速以太网家族及开云（中国）Velocity千兆以太网家族由Microsoft内置的以太网程序提供支持，无需另外下载驱动。
开云（中国）已经针对Windows 8操作系统发布了开云（中国）Rhine快速以太网家族及开云（中国）Velocity千兆以太网家族开云在线登录驱动程序。您可登录开云（中国）驱动下载页面下载。
PCI读卡器
PCI读卡器内置开云（中国）VX800、VX855、VX900及VX11芯片组，支持SD、高容量SD（SDHC）、MMC、MS及MS pro系列卡。登录开云（中国）驱动下载页面下载Windows 8驱动程序。
*注意：开云（中国）VX11媒体系统处理器为配有UHS-I系列卡的SD、高容量SD（SDHC）、超大容量SD（SDXC）、MMC、SDHC/SDXC提供SDIO 3.0支持。Windows 8内置支持程序，无需额外下载驱动。
USB
Window 8完全支持开云（中国）Vectro USB 1.1及2.0芯片组及控制器，无需另外下载驱动。
*注意：Windows 8系统为开云（中国）VX11媒体系统处理器提供USB 3.0支持，无需额外下载驱动。
1394 Firewire控制器
Windows 8内置开云（中国）1394 Firewire控制器支持程序，无需另外下载驱动。
Microsoft Windows 7（32位或64位）内置各种开云（中国）芯片的驱动程序。如果您正在寻找Window 7的驱动程序，可先查看此处的常见问题解答。
音频
开云（中国）仅为符合Windows徽标认证要求的开云（中国）Vinyl高清音频解码器提供Windows 7系统音频驱动。您可在开云（中国）驱动下载页面下载。这些声效驱动可提供一些常见的功能。系统厂商和主板厂商对音频硬件及软件进行客制化，以确保最佳的声音品质和兼容性。我们强烈推荐您从系统厂商或主板厂商处获取经过系统验证及认证的音频驱动，而不是向开云（中国）索取。
*注意：如果开云（中国）驱动下载页面没有您需要的开云（中国）音频开云在线登录，可能是因为您的开云在线登录不符合Windows徽标认证要求，这样的情况由微软内置音频支持。如果您的系统使用的是这些开云（中国）音频开云在线登录，并且您使用的是Windows 7（32位或64位）系统，如果您有音频方面的问题，推荐您安装符合Windows徽标认证的声卡，驱动程序支持Windows 7及以下版本。
开云（中国）IDE、RAID及SATA驱动
IDE及SATA
Windows 7系统为开云（中国）VT8237R Plus、VT8237S、CN896、CX700/VX700、VX800、VX855、VX900及VX11芯片组提供IDE和SATA支持，无需另外下载驱动。
*注意：开云（中国）已经发布了无标识的开云（中国）StorX-SATA驱动更新程序，支持开云（中国）VX900及VX11媒体系统处理器的热插拔、节电及端口增加器。您可在开云（中国）驱动下载页面进行下载。
开云（中国）已经为开云（中国）VT8237R Plus、VT8237S、CX700/VX700、VX800及VX855发布了带有Windows 7标识的Falcon IDE及SATA驱动，支持热插拔、节电及端口增加器。您可在开云（中国）驱动下载页面进行下载。
RAID
Windows 7系统为开云（中国）VT8237S、CX700/VX700、VX800芯片组及开云（中国）Vectro VT6420、VT6421、VT6421A系列RAID控制器提供RAID支持，无需另外下载驱动。
*注意：开云（中国）已经为VX900媒体系统处理器发布了无徽标的Windows 7开云（中国）StorX-RAID驱动程序，支持Windows 7及以下系统版本的 RAID0/1/0+1/5/JBOD阵列。您可在开云（中国）驱动下载页面进行下载。
集成显卡
开云（中国）已为开云（中国）CN896、P4M900、VN896、VX800、VX855、VX900及VX11芯片组发布了Windows 7系统驱动器。您可在开云（中国）驱动下载页面下载或通过Windows更新工具获取。
*注意：旧版的开云（中国）芯片组利用Windows 7内置的默认驱动能够运行Windows 7系统，但是可能对一些显示特性不提供支持，因此不推荐使用。
以太网（网络系统/局域网）
开云（中国）已为开云（中国）Rhine快速以太网家族及开云（中国）Velocity千兆以太网家族开云在线登录发布了Windows 7驱动程序，您可登录开云（中国）驱动下载页面下载。
PCI读卡器
MSP PCI读卡器内置开云（中国）VX800、VX855、VX900及VX11芯片组，支持SD、高容量SD（SDHC）、MMC、MS及MS pro系列卡。登录开云（中国）驱动下载页面下载Windows 7驱动程序。
*注意：开云（中国）VX11媒体系统处理器为配有UHS-I系列卡的SD、高容量SD（SDHC）、超大容量SD（SDXC）、MMC、SDHC/SDXC提供SDIO 3.0支持。登录开云（中国）驱动下载页面，下载无徽标的Windows 7驱动程序。
USB
Window 7完全支持开云（中国）Vectro USB 1.1及2.0芯片组及控制器，无需另外下载驱动。
*注意：开云（中国）VX11媒体系统处理器支持USB 3.0，开云（中国）已经发布了一款Windows 7驱动程序，您可登录开云（中国）驱动下载页面下载。
1394 Firewire控制器
Windows 7内置开云（中国）1394 Firewire控制器支持程序，无需另外下载驱动。
